随着（zhe）家政（zhèng）行业的发展（zhǎn），市场可（kě）细分为佣（yòng）家型（xíng）家庭服务（wù）、智家型家庭服务和管（guǎn）家（jiā）型的家庭（tíng）服务。其中管家型家政服务是智家型服务（wù）的更。

佣家（jiā）型家庭服务

　　家庭厨艺及饮食（shí），家庭保（bǎo）洁卫生，家庭杂务(洗衣熨烫，代交（jiāo）杂费等)、家庭护理(医护，侍疾，母婴护理，育婴月嫂，照顾老人（rén），照顾病人陪护（hù）聊天，家庭保健等)，服侍（shì）主人(帮（bāng）主人（rén）更衣、换鞋、洗脚等)、美容（róng）护理、艺术（shù）插花，家庭园艺，家居绿化（huà），美化于（yú）房屋装饰、宠物照料托（tuō）管、家电（diàn）维护（hù）、等

智家型家庭服务

　　家庭（tíng）教育(文化课辅导，语言辅导，电（diàn）脑辅导（dǎo） 艺术（shù）辅导，艺（yì）术乐（lè）器、)家庭（tíng）交往礼仪、生产经营（yíng）、投资理财（cái）、法律服务、择（zé）业就业、心理咨（zī）询（xún） 等。

管家型（xíng）的（de）家庭服（fú）务

家（jiā）庭（tíng）所有成员的健康（kāng）和膳（shàn）食（shí）营养管理（lǐ）;

家庭物业管理与相关社区物业管理之（zhī）间的（de）关系协调（diào）;

日（rì）常（cháng）生活流程的（de）安排（pái）:家（jiā）庭成员（yuán）信（xìn）息资料的档案化管理（lǐ）;

家庭成员（yuán）与亲朋好友、社会关系的处理（lǐ）;

家用设施维护;日常（cháng）生（shēng）活费用和家庭财务的管理;

家庭成员学业的协助管理;

家庭成员患病联系（xì）、就医及发生意外事故的处（chù）理;

家庭成员（yuán）人身安全和财产安全的维护;

大型家庭活动家庭与（yǔ）社会关系的公关管理;

初级保姆

　　这类保（bǎo）姆（mǔ）就（jiù）是（shì）人们常说的"新手"，一般是（shì）小学到（dào）初中文（wén）化，经过了短期（qī）一个月到三个月（yuè）的理论培训，具有基本（běn）的家政服务概念和技能。家政公司的钟点工服务主要是由这一类保（bǎo）姆（mǔ）担当（dāng）。

　　服务技能:能（néng）够正确（què）使用家用电器并（bìng）进行（háng）日常的清理和维护（hù）;能按要求独立购买日常生（shēng）活用品和（hé）食品;懂得（dé）居室（shì）的日常（cháng）整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物（wù）;陪护儿童、老人、病（bìng）人外（wài）出（chū），并能处理有关事宜;能协助雇主（zhǔ）做花、鸟、虫、鱼及（jí）宠物的养护;按地区和雇（gù）主的习惯制作家常饭菜。

　　收费标准（zhǔn）:基本价（jià）位在每月1000元左右（yòu），具体定价还要看服务（wù）时间（jiān）的长短，即每（měi）个星期服务几（jǐ）天，每天（tiān）服务几个小时（shí），时间越长费用越高。比如北京正规家政公司的初级保姆一周服务5天，每天服务（wù）4小时的收费在800元左右，而（ér）每天服务8小时的费用则要多200元（yuán）左右。

　　适合对象（xiàng）:有一（yī）定经（jīng）济实力且家庭成员较少的年轻（qīng）白领家庭和对（duì）钟点工素质要求较高的家庭（tíng）。

中（zhōng）级保姆

　　星级指数增加一（yī）级，其自身条件（jiàn）也翻了一番（fān）。中级保姆一（yī）般（bān）具有初（chū）中（zhōng）或高中文化，经过了较系统的6个月培训或者已（yǐ）经积累了（le）至少半年的家政实战经验，可以提供住家的（de）24小时服务。

　　服（fú）务（wù）技能:能熟练使用并（bìng）维护（hù）家用电（diàn）器;能够按照雇（gù）主要求（qiú）独立（lì）完成有关烹饪、衣物（wù）洗烫的工作;按用户的需（xū）要（yào）采购必备的生（shēng）活用品并记好账目;能（néng）照顾老（lǎo）人和（hé）小孩;能简单辅导儿童的功课（kè）;可以（yǐ）独立完成（chéng）宠物、花鸟虫（chóng）鱼的养护;协助家庭安（ān）排日（rì）常生活;能妥善（shàn）安排家中的日（rì）常维修。

　　收费标准:基本价位为每（měi）月2500到3000元（yuán）左右，不过同初级保姆一样（yàng），月（yuè）服务费依服（fú）务时间的长短而不同，其（qí）中需求比较（jiào）大的（de）24小时住家保（bǎo）姆的服（fú）务费（fèi）用（yòng）在每月3000到3500元（yuán）不等。

　　适应对象:如果家中有需要照顾的老人、小孩，或者对保姆所（suǒ）需（xū）要从（cóng）事的家务有一定的技（jì）术要求，且（qiě）经济条（tiáo）件允许的（de）话，那么选（xuǎn）择这类保姆会为你省不少（shǎo）心。

保姆

　　就（jiù）一般的服务项目（mù）而言（yán），保（bǎo）姆已经达到了游刃有余的境界，她们通常具有高中和中专文化程度，并且经过（guò）了1年（nián）以上（shàng）系统的理论培训（xùn）与技能培训或者在岗工作1年半以（yǐ）上。

　　服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管（guǎn）理好家庭（tíng）日常开支（zhī），帐（zhàng）目明确、手续（xù）齐全;会科学合理（lǐ）地照顾老（lǎo）人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习（xí）;擅（shàn）长（zhǎng）中、西餐（cān）烹饪，会合（hé）理搭配营养膳食;能够打字排版、整理文稿;独（dú）立（lì）完（wán）成家（jiā）中宠物（wù）、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安（ān）排日常生活;妥善安排家（jiā）中的日常维修。

　　收费标准（zhǔn）:基（jī）本（běn）价位为每月4000元左右。不过和初（chū）级及中（zhōng）级（jí）保姆不同（tóng）的一点（diǎn）是，这（zhè）类保姆的具体工资（zī）通常需要家（jiā）政公司、保（bǎo）姆（mǔ）和雇主三（sān）方面议。

　　适应对（duì）象:经济（jì）条件上佳并且上有老下有小的忙碌的白领（lǐng）家庭。

特级保姆

　　这是保姆的别，可（kě）谓是保姆行业中的"状元（yuán）"了。她们除了能（néng）胜任一般的家（jiā）政服务外（wài），还有一技（jì）傍身。市场上常（cháng）见的有月子保姆、涉（shè）外（wài）家政、生活秘书、保健护理等，具有（yǒu）家政服务经验的大学生（shēng）保姆也是其（qí）中的（de）生力军。特级保姆一（yī）般都（dōu）具有大（dà）专及以上文（wén）化程度（dù），或者拥有相关职（zhí）业技能证（zhèng）书，比如母（mǔ）婴护理证书，医（yī）护证（zhèng）书等，同时她（tā）们还有丰富的相（xiàng）关经（jīng）验。

　　收费（fèi）标（biāo）准:俗话说一分价钱一分货。要想（xiǎng）享受专业舒适的服务，就得付出相当的代价。特（tè）级保姆的市场参考价位在每月4000到5000元（yuán）不等。

　　适应对象:依（yī）专长（zhǎng）的不同而不同（tóng）。擅长月子护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富，对于经济宽裕的家（jiā）庭来说，为了（le）两位重量（liàng）级人（rén）物的安全和健（jiàn）康（kāng），花这笔钱还是十分值（zhí）得的。同样，把一位保健（jiàn）护理的（de）专家（jiā）型保姆请进家专门照料年迈（mài）的（de）老人（rén），对条件较好的家（jiā）庭，仍（réng）然是（shì）性价（jià）比较高（gāo）的，她们对（duì）老人的精心呵护可（kě）以让工作繁忙又想尽孝道的（de）儿（ér）女在外奔波时心里踏实许（xǔ）多。而那些能充当生活秘书的保姆则（zé）非常适合于（yú）文化程度（dù）较（jiào）高的白领家庭。

岗位职责

工作职责

1、买菜做饭、洗（xǐ）碗

2、洗衣（yī）

3、家居清洁

4、协（xié）助带宝宝

工作标准

1、买菜做饭

肉菜指以肉为主的菜（cài），如（rú）清蒸（zhēng）鱼等

炒菜指用（yòng）肉炒的菜，如炒四季豆（dòu）

青菜指绿叶蔬菜，如菠菜

辅食指宝宝吃的（de），如鱼泥，蛋羹

-菜市场采购

-中餐，保证两（liǎng）菜，肉（ròu）菜和炒菜

-晚餐（cān），保证三菜，肉菜、炒菜和青菜/凉菜

2 日常洗衣（yī）

-小孩衣服 手洗（xǐ） 每天(肥皂 )

-大人衣服（fú） 手洗 每天(洗衣粉，肥（féi）皂 )

3、晾晒衣物

所有衣物等（děng）一律（lǜ）在阳台（tái）上晾干，不（bú）得阴干（gàn）

阳光灿烂时晾晒一下枕（zhěn）头（tóu）、被子等（děng）

整（zhěng）理衣（yī）物 把干的衣物叠好（hǎo）放在指（zhǐ）定位置

4、宝宝的玩具每周用专（zhuān）用清洗剂和清水洗一次

5、日常家居清洁（jié）

-家（jiā）具 抹布

-地面 拖把

-楼（lóu）梯 抹布

-餐桌（zhuō） 专用抹（mò）布

-门、窗（chuāng）台 抹（mò）布

-卫生间

擦家具、餐桌、 地板等（děng）的抹（mò）布要（yào）分开，不混用

6、特别（bié）清洁

-窗框 抹布 每周

-旮旯(书、开关、椅腿等) 抹布（bù） 每月一次

-卫生间，厨（chú）房(壁) 每（měi）月（yuè）一次

-鞋 周日

-彻底清洁（jié）微波炉 每（měi）月一次

-彻底清（qīng）洁冰箱 每月一次

-熨衣服 周日

7、厨房清（qīng）洁

-洗碗，用（yòng）专用洗（xǐ）碗盆，不要在水池里洗

-洗碗抹布每周用开水煮一次

-钢丝球分两个，一个洗碗（wǎn） 洗锅，一（yī）个擦油烟机、台（tái）面等，不得混（hún）用

-洗菜，水果盆（pén）、洗肉盆 分开

-菜板、面（miàn）板、切水果（guǒ）板分开

-榨（zhà）汁机、搅拌（bàn）机、榨汁（zhī）器的细部要用（yòng）牙刷清洗，以（yǐ）免（miǎn）残留物变质

-厨房地面清洁 拖把（bǎ）

8、协助带宝宝

1)喂养

-时（shí）不时地喂点水

-白天喂两次辅食（shí）(肉菜（cài）泥/蛋羹/水（shuǐ）果（guǒ）)

2)卫生

- 阻止宝（bǎo）宝把东（dōng）西往嘴里放。注意:尖利之物不得入口;肮脏之物不得入口（kǒu）;玩具等没有关系，注意掉在地上（shàng）的玩具要清洁(用水（shuǐ）冲 )后再给（gěi）宝宝

-即时洗小手

3)玩耍

-可让宝宝玩玩具

-可给宝宝（bǎo）听（tīng）儿（ér）童歌曲、翻（fān）书、讲（jiǎng）故（gù）事、遛（liú）一遛

-不（bú）得带宝宝一起（qǐ）看电视

注（zhù）意不让（ràng）他随便吃地（dì）上（shàng）捡的东西，不让进（jìn）厨房、浴室;注意别夹手

4)安全措（cuò）施

-宝（bǎo）宝清醒时不（bú）得离（lí）开视（shì）线

-宝宝放在沙发（fā）上时 ，避免跌落

-不要（yào）让（ràng）宝宝（bǎo）在窗（chuāng）台上（shàng）玩耍（shuǎ）

-避免宝宝跌落、烫伤及（jí）桌角划伤（shāng）

5)户外（wài）玩耍

-要和小区里的其（qí）他阿姨小孩搞好关系，见到漂亮的就说漂（piāo）亮，见到不漂亮的说（shuō）真可爱

-不能话太多，不（bú）说闲话，不议论（lùn）别人，别人诉苦听着不评论，不互（hù）相打（dǎ）听收入，以及（jí）孩子（zǐ）父母的收入（rù）

-离宠（chǒng）物（wù）要（yào）远，万一被狗咬（yǎo）了，要立即通知（zhī）我

居家（jiā）安全

1、单独在家时如遇（yù）按门铃（líng），从猫眼（yǎn）观望，熟人 给开，其余（yú）一律不（bú）给开门，有事转达。

2、做饭时要开油烟机，停止时开窗通风（fēng），厨房门要随时紧闭

3、微（wēi）波炉启动时要远离，避免（miǎn）辐射 。