保（bǎo）洁用湿拖把理地面胶水

导致住户（hù）滑（huá）倒摔伤

这种情况（kuàng）

物业需要（yào）负责吗？

基本（běn）案情

张某是如东某小区的（de）住户，2021年10月的上（shàng）午，张（zhāng）某（mǒu）乘电梯下楼买菜，不料刚（gāng）迈出电（diàn）梯门走了没（méi）几步，便滑倒受伤。张某当即打电话报警，并由 120 急 救车（chē）送往医院救治，共（gòng）计支出医 疗费六千（qiān）余元（yuán）。

后（hòu）经调查发现， 让张某滑倒的 “元（yuán）凶” 竟是（shì）地面上的装潢（huáng）胶水，物业公司保洁人员在（zài）地面装潢胶水未清（qīng）理干净的情况（kuàng）下（xià），用（yòng）湿拖把拖地，导（dǎo）致地面滑度增 大，这才使张某受了伤。

张某（mǒu）结束后，向物业公司索要赔（péi）偿，物业公司却扯起了皮，于（yú）是她将物（wù）业公（gōng）司（sī）告上了法庭。

法院判（pàn）决

法庭上，物业公司提出张（zhāng）某（mǒu）并（bìng）非小区业主，只是租住在小区内，物业公司没有为张某提供物业管理服务的（de）义务。同时，物（wù）业公（gōng）司（sī）还提出（chū）张（zhāng）某摔倒受伤与小区内日常地面保洁没有因果关系，因此不同意赔偿张某任何（hé）损失（shī）。

法院（yuàn）审理后认为（wéi）， 物（wù）业（yè）保（bǎo）洁（jié）人（rén）员用（yòng）湿拖（tuō）把清理地面（miàn）胶水，方（fāng）法（fǎ）不（bú）当，增加了地面滑度，且未设（shè）置（zhì）警示标志，存（cún）在明（míng）显过错（cuò）。张某明知保（bǎo）洁员在（zài）拖地（dì）做保（bǎo）洁，地（dì）面可能湿滑，在（zài）此情况下未能小心行走，存在（zài）一定的疏忽大意。

综合上述（shù）原（yuán）因，法（fǎ）院终（zhōng）判决（jué）物业公司赔偿张（zhāng）某损失的（de） 70%，剩余（yú） 30% 的损失（shī）由张某自担。

法官说法

物业服务企业对（duì）小区共（gòng）有部分（fèn）负有保养（yǎng）、维护（hù）义务，对于可（kě）能对业主财产、人身造（zào）成损（sǔn）害（hài）的小区共用部分的安 全隐患，应当及时（shí）消除（chú），否（fǒu）则致业主财产或（huò）人身损害后，物业公司应（yīng）承担违约责任（rèn），对业主的损失进行赔（péi）偿。即便该安 全隐患是第三人造成（chéng），也不能（néng）免除物业公司的违约（yuē）责任。类似本案中在小区内摔倒的情（qíng）形并不（bú）少见，但并（bìng）不是业主在（zài）小区内摔倒了，物业公司都（dōu）需要承担赔偿责任。如果物业（yè）公司（sī）尽到了安 全保障义（yì）务，且对事故的发生没有过错，就不能（néng）要求（qiú）其担责。

现实（shí）生活中，小区内往（wǎng）往会有一些业主将（jiāng）房屋出（chū）租（zū）给他人使用，在签订租赁合同时，对于谁来缴纳（nà）物（wù）业（yè）费一般也都会进行明确约定（dìng）。承租人作为实际上物业服（fú）务（wù）的接受者，与物业公司（sī）之间形成了事实（shí）上的物业服务关系，所以（yǐ）即便承租人不是小区（qū）业主，也理应享受物业公司提供的管理服（fú）务，物（wù）业公司对小区内的（de）租户（hù）同样负有安 全（quán）保障义务。

声明：转载此文是出（chū）于传递更多（duō）信息之目（mù）的，所（suǒ）转（zhuǎn）载的所有文章、图（tú）片、音频视频文件（jiàn）等版权归版权所有（yǒu）人（rén）所有，若侵犯了（le）您的（de）合法权（quán）益，请（qǐng）作者持权属证明与本网联系（xì），我们（men）将及（jí）时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：3205845866@qq.com